Somos de Todos Los Colores

“Somos de todos los colores” es una plataforma de comunicación y posicionamiento social desarrollada por Zenia Boulevard para transformar una realidad interna, su cultura de inclusión, seguridad y respeto, en una propuesta visible, relevante y accionable para clientes, empleados, operadores y comunidad local.

Ubicado en Orihuela Costa, un entorno con más de 100 nacionalidades, Zenia Boulevard es mucho más que un centro comercial: funciona como una plaza pública donde conviven culturas, generaciones y formas diversas de vivir y amar. A partir de focus groups con empleados y clientes, el centro identificó que muchas personas, especialmente del colectivo LGBTQ+, percibían Zenia como un espacio seguro y libre de discriminación. Ese insight dio origen a una campaña anual que decidió tomar posición en un sector tradicionalmente neutral.

La iniciativa se activó en tres momentos estratégicos: San Valentín, para resignificar el amor desde la diversidad; Pride, con una acción de alta visibilidad bajo el mensaje “Love Wins”; y 25N, pasando de la concienciación a la acción frente a la violencia de género, mediante señalética, recursos de ayuda y formación al equipo del Welcome Center como espacio seguro.

Con una inversión controlada de 17.000€, la campaña alcanzó 2,8 millones de visitantes durante sus activaciones, generó más de 135.000 interacciones, logró una satisfacción del 93% entre operadores y empleados, y no registró reseñas negativas vinculadas a la campaña. “Somos de todos los colores” demuestra que un centro comercial puede ser un actor social relevante, capaz de promover inclusión real desde la experiencia cotidiana.