Shopping Night

Mystical Shopping Night fue una activación experiencial diseñada para impulsar el tráfico, las ventas y la fidelización en Zenia Boulevard durante uno de los momentos más competitivos del calendario comercial: el Sábado Santo, 19 de abril de 2025.

Partiendo del insight de que los consumidores buscan cada vez más experiencias memorables que acompañen la compra, el centro transformó sus espacios por 5h en un universo inspirado en el mundo místico. La iniciativa combinó entretenimiento, interacción y activación comercial para convertir una visita al centro en una experiencia diferencial.

La estrategia se articuló sobre tres pilares: incentivar las ventas mediante promociones exclusivas, aumentar el tiempo de permanencia a través de experiencias participativas y reforzar la conexión emocional con los visitantes; se realizaron activaciones por todo el centro con espectáculos en vivo, música, animación infantil, lecturas de tarot, horóscopos personalizados, un espejo mágico interactivo y una propuesta gastronómica tematizada.

La dimensión comercial se reforzó con la participación de 41 tiendas y con una campaña promocional, exclusiva para miembros del Club de Fidelidad. Los clientes que realizaban compras superiores a 50€ participaban en el sorteo de tarjetas regalo, generando un modelo circular de compra, recompensa y recompra.

La acción respondió a objetivos estratégicos: generar tráfico cualificado, incrementar las ventas, fortalecer la fidelización y consolidar el posicionamiento de ZB como un destino de ocio, experiencias y compras.

Los resultados confirmaron la eficacia del modelo, logrando un incremento del 5% en ventas, del 87% en afluencias, más de €17K en tickets registrados y más de 1.000 participaciones en las diferentes activaciones desarrolladas durante el evento.

Mystical Shopping Night demostró que, cuando la experiencia y el retail se integran de forma estratégica, el entretenimiento deja de ser un fin en sí mismo para convertirse en un motor real de negocio