Visionlab
Presentado por
VisionLab es una compañía 100% española con casi 40 años de experiencia en el retail óptico y es la única gran cadena que fabrica sus propias lentes oftálmicas en su fábrica de Madrid (nos permite personalizar las gafas y probar nuevas tecnologías en cada proceso). En la actualidad cuenta con 110 tiendas propias en España y Portugal y con presencia en casi 100 ciudades diferentes. Cuenta con un importante número de tiendas en Centros o parques comerciales (37).
En 2022 se incorpora una nueva Dirección General a la compañía, con clara orientación a relanzar la marca. Desde este momento, VisionLab, se encuentra inmersa en un profundo proceso de transformación a todos los niveles. Aparte de la transformación digital, se ha hecho una importante inversión en modernizar y ampliar la red de tiendas.
La tienda del Parque Comercial Rivas Futura ha sufrido una reforma integral a finales del 2022. La nueva tienda es un espacio moderno y luminoso que se ha proyectado teniendo en cuenta las demandas del cliente actual de óptica. Es una tienda abierta, de 170 m2 de sala de venta, donde se invita a los clientes, desde el momento en que entran, a poder circular y probarse libremente una amplia variedad de producto ordenados por precios, marcas y descuentos.
La tienda queda zonificada por la disposición de materiales y mobiliario y señalética móvil que permite el flex del espacio en función de las necesidades de venta de la tienda en un momento concreto. Los soportes de comunicación son también móviles y se apoya en comunicación digital personalizada en escaparates, controlada desde las oficinas centrales.
Todos los materiales de los soportes de comunicación dentro de tienda se han realizado en base de cartón reciclable para dar un paso más en nuestro compromiso con el medio ambiente.
Los protocolos de atención al cliente se han actualizado.
