Relanzamiento Ànecblau
Presentado por
EL RETO
Veníamos de dos años de pandemia, de no juntarnos, de no celebrar.
Y nosotros queríamos celebrar con los nuestros la renovación de nuestro centro como se merecía. Queríamos darnos a conocer renovados y vincular emocionalmente a los usuarios con la marca, ganar presencia en medios digitales, crear un vínculo local e incrementar el número de socios del Club Disfrutones, nuestro club de fidelización.
¿CÓMO LO HICIMOS?
Un relanzamiento por todo lo alto. Una semana de actividades, todos los días.
Una campaña de medios on y off para amplificar los impactos.
Vinculamos a los usuarios con el centro y el entorno con el Programa de RAC1 “Vosté Primer”. Marc Giró y su equipo se trasladaron hasta el centro para la realización del programa en directo.
Montamos tres conciertos en las instalaciones del centro. La Banda de Late Motiv, Alfred Garcia y Anajú llenaron de música el centro.
Llevamos a cabo una semana de actividades para todos los públicos del centro, que generaron mucho interés y participación.
Todo esto, después de un acto inaugural en el que no faltaron las personalidades más relevantes de la política local, los altos cargos de la propiedad, periodistas y algún que otro famoso.
¿QUÉ CONSEGUIMOS?
Conseguimos todos los objetivos que nos propusimos.
- +88% DE ALTAS DE SOCIOS DE NUESTRO CLUB DE FIDELIZACIÓN VS LA SEMANA ANTERIOR AL RELANZAMIENTO.
- +15% DE ASISTENCIA VS LA SEMANA ANTERIOR. +54.3% VS 2021.
La satisfacción general del usuario, respecto al centro, pasó de un 7,7 a un 8,7, vs estudios anteriores.
La satisfacción del usuario, respecto a la reforma: 8,9.
Aumentamos un 126,47% las ventas totales en restauración.
¿POR QUÉ MERECEMOS GANAR?
Veníamos de una situación muy difícil. La única manera que teníamos para generar un vínculo con los usuarios y con la comunidad local era hacerlos sentir parte de ànecblau. Era darles la oportunidad de disfrutar todo lo que se imaginasen en el mismo sitio… ¡Y lo logramos!
