iGEnio
Presentado por
EL FUTURO DE LOS CENTROS COMERCIALES COMIENZA EN EL INGENIO
El Ingenio es un Centro en constante proceso de transformación y
aprendizaje. Tras su reforma integral y su gran apuesta por la sostenibilidad,
resultaba inevitable no dar un paso más y avanzar para conseguir un modelo de gestión innovador, con la eficiencia como máxima y basado en la digitalización del activo.
El conocimiento es poder. Este nuevo reto no consiste sólo en recopilar datos: hay que organizar, cruzar y unificar la información para poder realizar un análisis de Big Data. Con la evaluación de los KPIs resultantes, iGenio obtiene una inteligencia de negocio que permite mejorar la toma de decisiones estratégicas y operativas, optimizando el redimiento del Centro y sus operadores. Este conocimiento se aplica a todos ámbitos que influyen en la gestión del Centro: comercialización, operadores, marketing, instalaciones, consumos… entre otros.
INGENIO
Es un sistema para gestionar de forma eficiente y sostenible los recursos que consume El Ingenio, contribuyendo a aumentar la competitividad e innovación, y alineando el proyecto con su Plan ESG.
Es una herramienta que dota a los tenants de un mayor conocimiento de su negocio, mejorando su productividad y ofreciéndoles un valor añadido.
Incrementa el poder de negociación del Centro y da herramientas claves para la comercialización.
Es un vínculo que nos conecta con nuestros clientes y sus hábitos de consumo: permite trazar perfiles, crear audiencias y monitorizar su actividad, contribuyendo a un marketing personalizado y a desarrollar nuevos canales de comunicación.
Es una fuente de conocimiento que, a través de la experiencia, nos proporciona los insights que definen a nuestros operadores, clientes y al propio activo. Todo ello aporta a El Ingenio la capacidad para mejorar su rendimiento y conversión, anticipándose a las necesidades del Centro y ejecutando acciones ad hoc.
