Una experiencia 360º que convirtió un centro comercial en el estadio del sur de Madrid
Con motivo de la Eurocopa 2024, Westfield Parquesur desarrolló una experiencia inmersiva que transformó por completo el centro comercial. Se instalaron cuatro pantallas gigantes sobre el lago para retransmitir en directo todos los partidos del 14 de junio al 14 de julio. La acción, gratuita y abierta al público, combinó innovación, emoción y entretenimiento con un enfoque experiencial 360º.
La acción fue mucho más allá de la retransmisión. Se activó una fan zone con actividades relacionadas con el fútbol además de diferentes acciones de animación por el centro comercial. Más de 6.000 personas asistieron a cada partido de España, reforzando así el vínculo con la comunidad y posicionando a Westfield Parquesur como un referente en activaciones innovadoras dentro del sector retail.
Los objetivos principales de la campaña eran: aumentar la afluencia y las ventas, reforzar la notoriedad de marca, fidelizar a los clientes y posicionar el centro como destino experiencial. Obteniendo los siguientes resultados: +8% en afluencia (+130.000 personas) y +11% de crecimiento en ventas en la categoría de restauración respecto al mismo mes de 2023.
El evento tuvo una gran repercusión mediática favoreciendo así a generar notoriedad y visibilidad de marca, así como el posicionamiento del centro como un destino experiencial. Destacando la presencia en medios como Antena 3, Telecinco, La Sexta, Cuatro, Marca, COPE, Cadena SER o Expansión, alcanzando un media value superior a 215.000 € y una audiencia de más de 48 millones de personas. Además, se logró un NPS de 68 puntos, reforzando así la fidelización con el cliente.
Todo el plan de comunicación fue 100% sostenible: se usaron exclusivamente canales digitales y redes sociales, incluyendo un innovador “pasaporte digital” que permitió a los visitantes iniciar la experiencia desde sus casas de una forma más inmersiva
