MediaMarkt España celebra su 25 aniversario con un año fiscal 2023-2024 sobresaliente, consolidando su liderazgo en el retail tecnológico. La compañía alcanzó una facturación superior a los 2.500 millones de euros, con un crecimiento del +10% y una cuota de mercado del 21,3% (+1,3 p.p.). El canal online creció un +15,7%, reflejo de una estrategia digital eficaz y de la preferencia creciente del consumidor por la omnicanalidad.
Como mejor cadena, ofrecemos una experiencia consistente en todas las tiendas y canales a través de un store concept homogéneo, una estética de marca muy definida, un modelo comunicativo muy fresco y un equipo humano comprometido y cercano. Todo ello confiere un estilo único y disruptivo a MediaMarkt.
Con 112 tiendas y cerca de 7.000 profesionales, MediaMarkt ha rediseñado su experiencia de cliente con nuevos conceptos de tienda como Core, Lighthouse, Xpress y Smart, destacando el modelo Core en Burgos como referente en atención al cliente.
La compañía ha lanzado miMediaMarkt, un club de fidelización que ya supera los dos millones de miembros, y ha ampliado su oferta de productos y servicios. Además, ha mejorado su eficiencia operativa mediante un programa propio de Inteligencia Artificial, incluyendo asistentes virtuales y buscadores internos.
Finalmente, reforzamos Better Way, nuestra estrategia de sosteniblidad que incluye reducir el impacto climático, más de 700 productos&servicios, y 15 iniciativas de impacto social en 2024. En definitiva, la sostenibilidad no es una acción aislada: es un proceso compartido en el que participan proveedores, clientes y empleados.
Con estos logros, MediaMarkt España no solo impulsa su propio crecimiento, sino que establece nuevos estándares en el comercio minorista, fusionando salud financiera, sostenibilidad y expansión de liderazgo en el sector tecnológico al mejor servicio de la sociedad. Y en MediaMarkt, queremos seguir liderando con el ejemplo: ofreciendo tecnología de última generación, pero sin perder de vista que cada gesto cuenta.
