Mejor Acción de Innovación / Estrategia Digital
Presentado por
“Club de los Disfrutones” La tecnología OCR en Disfrutones convierte documentos impresos e
imágenes en texto buscable. Este sistema analiza las formas y patrones de los caracteres en las imágenes escaneadas y los convierte en texto legible por máquinas. Posteriormente Heroku1
actúa como middleware entre la app y el CRM para aplicar la lógica y recoger la información en
Salesforce.
Somos la primera compañía que ha implementado la tecnología OCR para ofrecer a nuestros clientes la posibilidad de añadir tickets de compra y participar en sorteos directamente desde la aplicación “Club de los Disfrutones” Para ello, simplemente tienen que hacer una foto al ticket de compra, quedando esa información guardada en el sistema de CRM Salesforce. Actualmente, los datos que se escanean, para comprobar que un ticket es válido son: la fecha de compra, la dirección del centro comercial, el CIF de la marca y por último el importe del ticket.
Desde su puesta en marcha, el proyecto a ayudado a mejorar en diferentes aspectos: Mejora en la eficiencia Automatiza la entrada de datos, reduciendo el trabajo manual y minimizando errores. Aplicación en tiempo real: permite la implementación de OCR en dispositivos móviles para captura y procesamiento instantáneo de datos. Búsqueda y recuperación de Información, permite que grandes volúmenes de texto sean buscables, facilitando la rápida recuperación de información relevante. Automatización de procesos. Facilita la extracción de información de
tickets, comprobando así su autenticidad.
Posibilidades Futuras: inteligencia artificial mejora continua en precisión y velocidad mediante modelos avanzados de aprendizaje automático Análisis avanzado de documentos e integración con herramientas de análisis de datos para extraer y analizar información de grandes volúmenes de documentos. Modelos predictivos: utilización de los datos e IA para crear modelos de consumidores y localizar los esfuerzo de marketing de manera más focalizada.